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Alerts and Recalls

 

2019-03-09
LES ATTACHES-TÉTINES POTENTIELLEMENT DÉFECTUEUX


Suite à une erreur de production, Elodie Details demande à ses clients qui ont récemment acheté ou reçu l’un des attaches-tétines suivants de cesser de les utiliser. Ces attaches-tétines doivent être détruits ou nous être retournés pour un remboursement. Si vous avez acheté votre attache-tétine directement sur elodiedetails.com, veuillez cliquer ici pour découvrir la démarche à suivre.
  • 30150130710NA - Happiness is Born
  • 30150132620NA - Playful Pepe
  • 30150133554NA - Midnight Bells
  • 30150142852NA - Faded Rose Bells
  • 30150125520NA - Dots of Fauna
  • 30150138532NA - Everest Feathers
  • 30150136622NA - Pepe Mini
  • 30150141566NA - Unicorn Rain
  • 30150139568NA - Feathered Friend
  • 30150127600NA - Embedding bloom
  • 30150134150NA - Faded Rose
  • 103167 - Oh Deer Santa
 
Si votre attache-tétine fait parti de la liste des modèles mentionnés ci-dessus et  comporte une inscription “Dec-18” ou “Oct-18” tel qu’ illustré ci-dessous, il fait parti des lots concernés et ne doit plus être utilisé.
 

 

Contexte;


Ceci est un rappel de précaution suite à des réclamations de consommateurs. Nous avons été informés qu’une partie des lots produits peuvent contenir des attaches métalliques qui ne répondent pas à nos normes qualités et sont susceptibles de se casser en plusieurs morceaux. Des tests en interne ont confirmé des motifs légitimes de préoccupation. Le défaut peut être difficile à identifier. Nous demandons donc à tous de cesser d’utiliser les articles mentionnés dans la liste ci-dessus même s’ils vous apparaissent sans danger.


Elodie Details considère la sécurité de ses produits comme une priorité de la plus haute importance. Tous nos produits sont testés pour respecter les normes et les législations en vigueur.  Malgré cela, des indications tangibles d’erreurs de fabrication de certains lots sont apparues. Aucune blessure n’a été signalée mais nous rappelons l’ensemble de ces articles à titre préventif pour la sécurité de nos clients et pour éviter tout risque d’accident.
Elodie Details vous présente ses sincères excuses pour la gène occasionnée.

Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: recall@elodiedetails.se