Note d’information Elodie sur le covid-19

Notre équipe chez Elodie suit les recommandations des autorités locales et de l’OMS durant la période de crise. Nous avons pris la décision de fermer notre concept-store à Stockholm et avons demandé á nos employés de faire du télétravail afin de soulager la santé publique.

Notre boutique en ligne reste ouverte et nous faisons tout notre possible pour garder une experience d’achat fluide et agréable.

Notre entrepôt est encore ouvert et s´adapte à cette situation nouvelle. Nous appliquons les options de livraisons recommandées en fonction de chaque pays afin d’assurer une livraison des plus sûres.

Nous vous prions de nous excuser par avance cependant pour tout retard de livraison ou de réponse de notre service client que ces nouvelles mesures pourront causer. Nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension pendant ces moments difficiles traversés ensemble.

Nous actualisons le site avec les délais de livraisons estimés tous les jours. Vous pouvez à tout moment suivre la livraison de votre commande en cliquant sur lien de suivi colis de votre confirmation d’expédition.

Pour tout complément d’information, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@elodiedetails.com, nous sommes là pour vous répondre.