• Versandkostenfrei ab €49
  • Lieferfrist 5-7 Werktagen
  • Kostenlose Retouren
  • Widerrufsrecht innerhalb 30 Tagen
category
/kundenservice
  • Startseite
  • Kundenservice

Kundenservice

Wir schätzen Ihre Meinung. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns verbessern können.

Unser Kundendienst spricht Englisch und ist von Montag bis Freitag geöffnet. (Geschlossen: 9/4 - 13/4)

E-Mail: support@elodiedetails.com

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir derzeit längere Reaktionszeiten als normal. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Geduld.

______________________________________________________________________

EINE ANMERKUNG VON ELODIE ÜBER COVID-19

Das Team in Elodie folgt den örtlichen Behörden und den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation während dieser Krise. Wir haben beschlossen, unseren Konzeptionsladen in Stockholm zu schließen, und unsere Mitarbeiter im Büro gebeten, von zu Hause aus zu arbeiten und der öffentlichen Gesundheit Vorrang einzuräumen.

In der Zwischenzeit ist unser Webshop in Betrieb, und wir tun unser Bestes, um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Unser Lager ist noch immer geöffnet, während wir uns an die neue Situation anpassen. Wir nutzen die bevorzugte Lieferoption für jeden Markt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns jedoch im Voraus für jegliche Verzögerung bei der Lieferung oder beim Kundendienst, die durch die Sicherheitsmaßnahmen entstehen kann.  Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis, während wir dies gemeinsam durchstehen.

Wir aktualisieren die Website täglich mit den geschätzten Lieferzeiten. Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen, indem Sie den Tracking-Link in Ihrem Lieferschein verwenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@elodiedetails.com, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir sind für Sie da.