Zákaznícky servis

Ceníme si váš názor. Kontaktujte nás, aby sme mohli zlepšiť naše služby.

Ponúkame zákaznícky servis v angličtine.

Náš zákaznícky servis je otvorený od pondelka do piatku.

Vzhľadom na prevládajúcu situáciu v súčasnosti máme dlhšie reakčné doby, ako je obvyklé. Urobíme, čo bude v našich silách, aby sme na vaše otázky odpovedali čo najskôr. Ďakujeme vám za vašu trpezlivosť.

______________________________________________________________

SPRÁVA OD ELODIE O COVID-19

Náš tím v Elodie sleduje miestne úrady a odporúčania Svetovej zdravotníckej organizácie počas tejto krízy. Rozhodli sme sa zatvoriť náš značkový butik v Štokholme a požiadali sme zamestnancov našej kancelárie, aby pracovali z domu, uprednostňujeme tak verejné zdravie.

Náš internetový obchod je plne funkčný a robíme všetko pre to, aby sme pre vás zabezpečili bezproblémový a príjemný nákupný zážitok.

Náš sklad je stále otvorený a prispôsobuje sa novej situácii. Pre každú krajinu používame preferovanú možnosť doručenia na zaistenie bezpečného dodania tovaru. Vopred sa však ospravedlňujeme za akékoľvek oneskorenie v dodávke alebo zákazníckeho servisu, ktoré môžu tieto bezpečnostné opatrenia spôsobiť. Ďakujeme vám za vašu podporu a pochopenie, sme v tom spoločne.

Denne aktualizujeme náš web s odhadovanými dodacími lehotami. Vašu objednávku môžete kedykoľvek sledovať pomocou odkazu na sledovanie v dodacom liste. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky či pripomienky, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis na adrese support@elodiedetails.com. Sme tu pre vás.

 

Naše nové produkty nájdete tu.