• Fraktfritt över 499kr
  • ÖPPET KÖP i 30 dagar
  • 1-3 dagars leverans
  • Fria returer
category
/kundtjanst/leverans-betalning
  • Start
  • Kundtjänst
  • Leverans & Betalning

Leverans & Betalning

Leverans 

Leveranstid

Vi skickar ditt paket inom 24 timmar från det att ordern mottagits och vanligtvis har du din försändelse inom 2–3 arbetsdagar. Försändelsen levereras till ditt närmaste uthämtningsställe och du blir aviserad per sms när din leverans anlänt. Glöm inte att ta med giltig legitimation när du hämtar ditt paket. Paketet ligger kvar på uthämtningsstället i 14 dagar innan det returneras tillbaka till oss. Under högsäsong kan leveransen ta längre tid och vi reserverar oss för att vara upp till 5 dagar försenade med våra leveranser under större realisation och julhandel.

Fraktkostnad

Vi tillämpar fri frakt vid köp över 499kr i Sverige.

Handlar du under 499kr är fraktkostnaden 39kr.

Ej uthämtat paket

Det är viktigt att du hämtar ut ditt paket så att det ej går tillbaka i retur. Kostnaden för ett paket som automatiskt skickas tillbaka från ditt uthämtningsställe debiteras med 49kr. Paketet ligger kvar på uthämtningsstället i 14 dagar innan det skickas tillbaka av posten. Ditt paket kan hämtas ut av annan person givet att personen har din legitimation med sig.

Betalningsalternativ

Kortbetalningar

Vi hanterar säkra kortbetalningar i samarbete med Klarna. Klarna hanterar konsumentens kortuppgifter och uppfyller kraven för PCI- DSS. Vid kortköp förs du vidare från vår kassa till en säker miljö, utanför vår hemsida, där du utför köpet. Säljföretaget kommer inte att ta del av dina kortuppgifter, dessa skickas krypterat via Klarna direkt till din bank.

Försäkringen gäller även om säljföretaget hamnar i likvidation eller går i konkurs. Vid misstanke om otillbörligt kortköp stoppas betalningen av banken, därför är det viktigt att du följer instruktionerna noga och uppger korrekta uppgifter vid betalning. Vid misstanke om bedrägeri kontaktar vi kunden för ID-verifiering.

Faktura

Beställningar mot faktura skickas till den e-postadress du angivit i din order efter att du mottagit din vara. Omprövning sker via samarbetspartner Klarna som kräver att kund ska vara myndig, folkbokförd samt ha en fast inkomst.